什么是着陆页优化?
着陆页优化是英文 Landing Page Optimization 的缩写,是一种通过优化广告着陆页面,进而提升广告转化效果的营销方式。
什么是着陆页?
着陆页面是用户点击外部网站链接,例如搜索引擎、信息流广告和横幅广告指向的网站链接。
着陆页面是为了提升网络广告的转化效果而创建的。它是一个专门的页面,用于吸引用户访问产品和服务,并进一步带来购买、索取资料、查询等转化行为,并且大部分的用户行为都是在一个页面中完成的。着陆页必须有策略性的结构和设计,可将产品、服务和活动等信息简要传达给潜在客户,并引导他们采取进一步的行动。
着陆页优化的重要性
通过广告链接访问网站的用户,会在极短的时间内判断这个网站是不是他需要的。如果没有在显著的位置发现他要找的信息,他就会立刻离开您的网站。换句话说,您的着陆页面必须能让用户打开的那一刹那就确认这个网站是他需要的。
但是,在着陆页发布之前,不可能 100% 预测用户在页面上的行为和反应。因此,着陆页的优化需要根据实际的用户的行为数据来修改页面,并进行持续的优化。
如果您在网络上投放了广告,但是却没有带来预期的效果,那很可能是着陆页没有进行必要的优化。我们通过不断的实践,一定可以找出着陆页面存在的问题,进而进行针对性的优化以提升网络广告的效果。
着陆页优化的基本流程
正如我们前面所说的,要想对着陆页进行科学的优化,以提升网络广告的转化效果,必须要先了解当前着陆页存在的问题,然后才能采取针对性的改进措施。
相信大家都听说过 SEO (搜索引擎优化),它是对网站进行优化来提升排名的手段,它主要是围绕着搜索引擎的规则进行。但是进行着陆页的优化要围绕着人进行,而且人与人之间还存在巨大的差异,我们采取的优化措施也不会立即产生易于理解的效果。必须要在一次次的实践和分析基础上,进行一次又一次的改进和验证,并且这个过程是循环往复的进行着的。
提高转化率的三点建议
根据以往的实践经验,建议大家在进行着陆页优化的时候注意下面三点。
1、思考着陆页面的目的
在进行着陆页优化之前,我们一定要考虑清楚,我们的广告推广和着陆页的目的是什么。我们期望着陆页达到什么效果,以及我们想要实现什么样的目标。我们的目的越明确,就越容易找到着陆页优化的方向。
2、 使用分析工具了解问题并提出改进假设。
要优化着陆页,必须先对页面当前的状态进行基本的分析。我们可以通过广告投放的数据报告,以及网站统计分析工具获取各种数据,并将其作为了解着陆页存在哪些问题的依据。下面是一些具体的例子,说明从什么样的数据中真正掌握页面的当前状态,并据此做出改进的假设。
从使用工具可以获得的数值和指标来思考
通过统计分析工具可以得到的数据来识别问题。
参考数据:广告点击率/转化率
问题假设:当广告点击率高但转化率低=当前用户并没有从着陆页获得所期望的内容,并且当前页面中的内容与广告内容不符。
改进方案:思考用户的实际意图,自习检查页面,使广告内容与页面内容高度相关。
从搜索词中了解用户
参考数据:点击的搜索关键词
问题假设:当特定关键词带来的用户转化率低=页面上没有体现访问者想要的答案(问题的解决方案)。
改进方案:理解搜索关键词背后的用户需求,改进页面使其能够提供用户需要的解决方案。
使用热力图工具了解用户行为
热力图工具是一种通过颜色来直观地展示用户在网页上的行为方式的工具。
参考数据:热图工具 验证结果
问题假设:如果用户行为不符合预期=页面设计和 CTA(行动号召或链接)和视觉设计可能存在问题
改进计划:放大点击按钮,使用凸显的颜色等设计方式,验证点击率是否增加。
改进方案:改变内容的排列方式,验证用户的行为线路是否发生变化。
如果有访问者根本没有滚动页面就立即离开,很可能他们没有在第一屏找到想要的信息,这也可能是改进内容的一个思路。
通过这种方式可以获得各种有用的数据,在此基础上对着陆页上存在的问题进行假设,并思考解决问题的答案。
(3) 通过 A/B 测试验证改进措施
一旦对着陆页有了假设和改进方案,可以通过进行 A/B 测试来验证改进的效果。
什么是 A/B 测试?
A/B 测试有两种类型:“顺序测试”和“并行测试”。顺序测试为在不同时期对创建的多个页面进行比较的方式,而并行测试是通过在相同时间内同时对多个页面进行测试的模式。由于顺序测试在不同时间条件下进行,很多的外部条件是不同的,因此可以说并行测试的结果更可靠。
但是并行测试需要网站有A/B测试功能。也可以尝试使用Google Optimize ,它提供免费的 A/B 测试功能。
A/B测试方法
1、准备基于假设修改的多个页面。
2、在并行测试的情况下,同时发布多个页面,查看哪些页面的流量、点击率、转化率等指标更高。
根据这些对比验证的结果,来确定哪个页面的效果最好。
在不同时期竞争条件不同,用户习惯也可能不同,还有很多其他的外部条件也不同。因此,即使是某个时期效果好的着陆页面,随着时间的推移也可能不再有原来的效果。为了持续保证着陆页的效果,我们必须不断的进行分析、假设和验证的过程。
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