Google Ads 如何设置跟踪广告致电？

投放 Google Ads 广告并想要获得电话线索的企业，一定希望来自 Google Ads 的电话是可跟踪的。如果 Google Ads 的广告来电无法跟踪，这些企业无法知道从 Google Ads 获得了多少潜在客户。

Google Ads 有一个内置的转化追踪功能，可让您跟踪来自 (1) 带有来电选项的广告附加信息； (2) 来自网站上的电话号码的来电线索。

这种类型的转化跟踪允许您设置一个最短通话时长，然后只将持续时间超过该时长的来电计为转化。与此同时，持续时间小于该时长的来电则会被过滤掉，因为它们很可能不会给您带来销售或促成其他有价值的操作。

如果您使用其他系统跟踪促成销售或其他转化的来电，则可能需要改为创建导入来电转化操作。或者，您也可以参阅致电转化跟踪简介一文，从中了解所有来电转化操作。

注意：启用广告来电统计报告后，系统会使用默认的“广告促成的来电”转化操作来统计新的来电。“广告促成的来电”转化操作将自动纳入到“转化次数”列。您可以按照以下说明自行设置来电转化操作。

益处

借助这项功能，您可以了解自己的关键字、广告、广告组和广告系列为业务带来的具体成效，从而更加明智地进行投资并提高投资回报率 (ROI)。此外，通过转化跟踪工具，您还可以利用自动出价策略（例如目标每次操作费用 [目标 CPA] 和目标广告支出回报率 [目标 ROAS]），根据业务目标自动优化您的广告系列。

本文将向您介绍如何跟踪广告致电。

要求

您需要满足以下条件才能设置广告致电转化跟踪：

• Google Ads 帐号：还没有帐号，访问 Google Ads 并注册帐号。
• 您至少需要提供以下一项：附加电话信息、带有来电选项的附加地址信息或来电广告。
• 您的帐号设置中已启用广告来电统计报告。
• 位于符合条件的国家/地区的商家：广告来电统计报告目前在这些国家/地区提供。

操作说明

第 1 步：登录您的 Google Ads 帐号。

第 2 步：点击帐号右上角的工具图标 。

第 3 步：在“衡量”下，点击转化。

第 4 步：点击加号按钮 。

第 5 步：点击来电。

第 6 步：选择从带附加电话信息的广告或来电专用广告中致电，然后点击继续。

第 7 步：在“类别”旁边的下拉列表中，为您的转化操作选择一条描述。您可以按照类别细分报告中的转化，以便集中查看类似的转化。

第 8 步：在“价值”旁，选择每次来电的价值是，输入每次致电的价值，或者选择不指定价值。

第 9 步：在“统计方式”旁，选择对于每次广告点击是统计每一次转化还是仅统计一次转化。“每一次”最适用于销售类转化，而“仅一次”则最适用于潜在客户。

第 10 步：点击通话时长。输入可计为转化的最短通话时长（以秒为单位）。

第 11 步：点击转化时间范围。为此转化操作选择一个转化时间范围（即您希望在广告点击发生后多长时间内进行转化跟踪）。转化时间范围可以是 1 天到 60 天。

第 12 步：（高级设置）点击纳入到“转化次数”列中。选择启用该设置后（默认处于选中状态），此转化操作的数据将会纳入到报告中的“转化次数”列。如果您取消选中该设置，相应数据仍将纳入“所有转化次数”列。
自动出价策略（如目标广告支出回报率、智能点击付费或目标每次转化费用）将使用“转化次数”列中的数据。因此，如果您使用自动出价策略来进行优化，以尽可能获取更多转化次数，但又不希望出价策略将此转化操作纳入统计范围，则可以取消选中该设置。否则，请将其保留为选中状态。

第 13 步：点击归因模型。利用此设置，您可以选择如何对转化进行归因，即将转化归因于转化发生前客户执行的最终点击、首次点击或一组点击。要详细了解每个选项以及该设置的工作原理，请查看归因模型简介。

第 14 步：点击创建并继续。